Politique de Confidentialité

Chez Atlas TV IPTV, nous respectons la confidentialité de nos utilisateurs et nous nous engageons à protéger leurs informations personnelles.

1. Collecte des Informations

Nous collectons des informations de base lors de l’inscription, notamment :

• Nom, adresse email et informations de paiement pour les abonnements IPTV.
• Données d’utilisation pour améliorer notre service et l’expérience utilisateur.

Toutes les informations collectées sont strictement confidentielles et ne seront jamais vendues ou partagées avec des tiers sans votre consentement, sauf si la loi l’exige.

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2. Utilisation des Informations

Les informations recueillies nous permettent de :

• Gérer et activer les abonnements.
• Communiquer avec les utilisateurs pour des mises à jour de service.
• Améliorer nos services en fonction des besoins et retours des utilisateurs.

3. Sécurité des Données

Atlas TV IPTV prend des mesures de sécurité pour protéger les informations des utilisateurs contre tout accès non autorisé. Toutes les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée et cryptée.

4. Droits des Utilisateurs

Les utilisateurs peuvent accéder, modifier ou supprimer leurs informations personnelles en contactant notre service client. Toute demande de suppression peut nécessiter la résiliation de votre abonnement.

Politique de Remboursement

Nous nous engageons à offrir un service IPTV de haute qualité. Cependant, nous comprenons qu’il peut y avoir des cas particuliers nécessitant un remboursement.

1. Conditions de Remboursement

• Essai Gratuit : Nous recommandons à tous nos clients de profiter de notre période d’essai gratuit de 48 heures avant de souscrire à un abonnement.
• Demandes de Remboursement : Les demandes de remboursement sont acceptées sous 7 jours après l’achat initial, sous réserve que le service ne soit pas utilisé en totalité ou qu’un problème technique ne puisse être résolu.
• Aucun remboursement ne sera émis après 7 jours d’utilisation complète du service.

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2. Procédure de Remboursement

Pour demander un remboursement, contactez notre équipe de support avec :

• Le nom de l’abonné, l’adresse email utilisée pour l’achat, et une description du problème.
• Notre équipe de support traitera les demandes de remboursement dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés.

3. Modifications de la Politique de Remboursement

Atlas TV IPTV se réserve le droit de modifier les conditions de cette politique. Toute modification sera notifiée aux utilisateurs, et la politique actualisée sera disponible sur notre site.

Pour toute question concernant notre Politique de Confidentialité ou notre Politique de Remboursement, veuillez nous contacter via notre service client ou par email.

Merci de faire confiance à Atlas TV IPTV !